Înlocuirea personalului

Cifra de afaceri de personal (sau cifra de afaceri) este rata de rotație a personalului sau a persoanelor intrare și ieșiri de la o " companie .

Tipuri de fluctuație a personalului

Există două tipuri de afaceri:

„Fiziologice“ de înlocuire. Fluxul natural care există în societate ca urmare a unor evenimente normale , cum ar fi de pensionare , angajarea, pensionarea anticipată, demisie . Acest flux este rezultatul voluntar (adică atunci când lucrătorul decide să părăsească societatea și demisionează pentru un loc de muncă mai bun) și involuntar (adică atunci când lucrătorul are probleme de sănătate sau a ajuns la vârsta de pensionare) fenomene.
de înlocuire „patologica“. În cazul în care lucrătorul părăsește societatea în alte scopuri decât cele de mai sus motive; aceste cauze pot fi legate de contextul de lucru, cum ar fi dificultăți cu superiorii, conținutul lucrării, cum ar fi munca monotonă și în cele din urmă cauze legate de lipsa de valorificare, cum ar fi, de exemplu, un salariu considerat prea scăzut.

Calcularea indicatorilor

Există mai mulți indicatori din cifra de afaceri; cele care sunt utilizate în general ia în considerare anul de lucru. Principalele sunt:

rata globală cifra de afaceri = (. (nu a intrat în anul + nu a părăsit în anul) / forța de muncă medie anuală.) * 100;
Rata de cifra de afaceri negativă = (. nu a plecat în anul / forța de muncă de la începutul anului) * 100;
Rata de cifra de afaceri pozitivă = (nu există noi membri în anul / forța de muncă de la începutul anului.) * 100;
rata de compensare cifra de afaceri = (nr. intrat în anul / nr. părăsit în anul) * 100.
noi rate angajari = cifra de afaceri (nr. de noi angajari out / nu. angajari totale pentru perioada) * 100

Studiind cifra de afaceri a personalului unei companii, de asemenea, este interesant să ia în considerare rata de stabilitate pentru un an x:

Rata de stabilitate: (personal cu vechime> x / personal pe an n-1) * 100

înseamnă rulaj mare de angajați sunt nemulțumiți de locurile lor de muncă, mai ales atunci când este ușor de a găsi unul nou. Predictori acestui fenomen pot fi urmărite înapoi la:

lipsa de oportunități de carieră,
discrepanță între obiectivele companiei și obiectivele lucrătorului,
apariția conflictelor dintre management și angajat.

O rată de fluctuație a personalului redus poate însemna că elementele de mai sus nu sunt prezente. Cu toate acestea, cifra de afaceri scăzută este identificat cu aspecte legate de oportunități de carieră, salariul optim, cultura corporativă comună, recunoașterea de management, și un confortabil la locul de muncă .

Nu exista nici o cifra de afaceri ideală și optimă, dar fiecare companie are propriile sale, deoarece rezultatul este influențat de sectorul economic și piața forței de muncă în care este introdusă și de mărimea companiei.

O rată de fluctuație a personalului poate fi, de asemenea, identificate pentru fiecare departament sau divizie de afaceri.

Organizațiile pot utiliza interviul de ieșire pentru a înțelege motivația care conduce angajatul pentru a ieși, și să analizeze problemele întâmpinate.

Analiza datelor interne și comparația cu piața forței de muncă sunt utile pentru planificarea de recrutare, formare și a planurilor de mobilitate internă.

Menținerea datelor istorice face posibilă verificarea an după an, impactul politicilor care vizează creșterea sau reducerea ratei de cifra de afaceri.

Costurile fluctuației de personal

Conform unor teorii, cifra de afaceri poate avea un cost care ajunge până la 150% din pachetul de remunerare a personalului care își încetează activitatea. Costul prea mare cifrei de afaceri a personalului este motivul pentru care explică importanța menținerii angajaților în cadrul companiei.

clasificarea cost

Costurile directe: cheltuieli suportate de companie pentru intrarea personalului nou (ori și costurile de cercetare și de selecție, plasare și de formare);

formula: ((suma de căutare și selecționare costuri + inserare) / asumate pe parcursul perioadei) * nr. angajat pentru cifra de afaceri

Costurile indirecte: acestea sunt costuri legate de producție mai mici din cauza plecării unui lucrător (mai mult de lucru pentru colaboratori, clienții nemulțumiți).

În literatura de specialitate , există , de asemenea , studii privind costurile lipsei cifrei de afaceri (sau cifra de afaceri non), adică acele costuri generate de incapacitatea de a părăsi un muncitor nemulțumit, a căror ședere în compania poate afecta productivitatea și climatul de companie.

Bibliografie

Giovanni Costa, Martina Gianecchini. Resurse umane. Oameni, relații și valoare, McGraw-Hill Companies 2013
Lorenzo J. Cavalli. Cunoștințe și Management, Ledizioni 2010

Elemente conexe

linkuri externe

Controlul autorității	LCCN (RO) sh85073736