Afacerile publice
Termenul Afaceri publice este adesea folosit pentru a se referi la activitatea de a pune presiune asupra instituțiilor, ca sinonim pentru lobby sau relații instituționale. Cu toate acestea, prin Afaceri Publice trebuie să ne referim mai degrabă la toate activitățile strategice ale unei companii destinate numeroșilor săi părți interesate sau la ceea ce marketingul numește pre-piață. Acestea sunt toate acele forțe care creează direct sau indirect contextul competitiv în care trebuie să se mute compania. Aceasta este regulile jocului.
Mixul afacerilor publice
Conform teoriei, principalii actori ai unei companii sunt opt:
- instituții politice;
- comunitatea financiară;
- mass-media ;
- uniunea ;
- grupuri de opinie și asociații de consumatori ;
- publicul larg;
- comunitatea internațională;
- sistemul judiciar .
Acești opt jucători de pe piață corespund unor activități specifice de afaceri publice :
- lobby și relații instituționale (față de organismele naționale și supranaționale de reglementare, de exemplu Uniunea Europeană );
- inteligența politică;
- relatii media;
- relațiile sindicale și industriale;
- marketing de relații;
- comunicare instituțională;
- diplomație de afaceri;
- afaceri juridice și de reglementare. [1]
O strategie de afaceri publice se bazează pe utilizarea sinergică a tuturor acestor pârghii, fără a se limita la doar lobby . Relațiile instituționale fără capacitatea de a gestiona corect relațiile cu mass-media sau relațiile sindicale fără o comunicare instituțională eficientă sunt, de fapt, instrumente contondente, care este puțin probabil să producă rezultate. Așa cum există un mix de marketing care fuzionează și face pârghiile de marketing eficiente, în același mod în care compania trebuie să înceapă să își planifice strategiile în ceea ce privește mixul de afaceri publice .
Notă
Bibliografie
- Alberto Cattaneo, Paolo Zanetto. Lobby. Manual de afaceri publice . Etas, 2007. ISBN 9788845311192
- Philip Kotler. „ Megamarketing ”. „Harvard Business Review”, martie-aprilie 1986.
Elemente conexe
linkuri externe
- Asociația Europeană a Consultanților în Afaceri Publice , pe epaca.org .
