Metoda anti-bătaie

De la Wikipedia, enciclopedia liberă.
Salt la navigare Salt la căutare
Metoda anti-bătaie
Titlul original Regula fără tâmpit
Autor Robert I. Sutton
Prima ed. original 2007
Tip înţelept
Limba originală Engleză

„Dacă nu ai fost niciodată un tâmpit în viața ta, te rog să mă contactezi imediat: vreau să știu cum ai reușit să dobândești această putere supranaturală”

( Robert Sutton [1] )

Metoda No Asshole - Cum să creezi un mediu de lucru mai civil și mai productiv sau să supraviețuiești dacă al tău nu este (titlul original The No Asshole Rule ) [2] este un eseu scris de Robert Sutton , publicat în Statele Unite ale Americii în 2007 .

Istorie

Scrisă inițial sub formă de articol, lucrarea a fost publicată pentru prima dată de Harvard Business Review în secțiunea „Idei revoluționare” din februarie 2004 .

În Italia a fost publicat în 2007 de editura Elliot edizioni.

Conţinut

Lucrarea își trage atenția dintr-o serie de evenimente reale din lumea academică și de afaceri din SUA pentru a examina, în lumina cercetărilor sociale recente, factorii care dăunează cel mai semnificativ productivității și cooperării la locul de muncă.

Dincolo de episoadele individuale, eseul prezintă câteva principii care, pe baza experienței și a cercetărilor, s-au dovedit a fi utile în combaterea umilinței, discriminării, mobbingului și, în general, a comportamentelor persecutorii și ofensatoare care pot apărea ocazional. locul de muncă și care sunt etichetate în mod obișnuit ca „ comportament tâmpit ”.

Limba

Sutton, așa cum recunoaște el însuși în introducere, mai degrabă decât să opteze pentru o terminologie mai bine definită și mai aseptică, dar poate mai puțin potrivită, alege în mod deliberat să adopte un limbaj clar și direct, cu o rezonanță imediată în imaginație:

„Cercetătorii (...) definesc ceea ce numim prostii ca„ manifestarea prelungită a comportamentului ostil de natură verbală sau non-verbală, cu excluderea contactului fizic ”. Este o definiție utilă, dar nu explică suficient de detaliat ce fac tâmpitele [3] "

Autorul face o scurtă examinare a epitetelor care stau la baza semnificației „omului rău, jignitor, gratuit, care doare într-un mod obtuz și vulgar”, motivându-și alegerea terminologiei. Pentru a exprima acest concept, termenul american (adoptat și în titlul original) este tâmpit , redat în traducerea italiană ca „tâmpit” și care înseamnă literalmente „tâmpit” și are, de asemenea, nuanțe de „idiot stupid”.

Considerațiile în limba engleză pentru termen ar putea fi:

  • arsehole („tâmpit”),
  • fund („tâmpit”)
  • o lucrare urâtă („ce tâmpit!”).

Sinonimele americane puțin mai vulgare pentru tâmpit ar putea fi:

  • Asshat , utilizat în comunitățile online
  • assclown , legat de serialul englezesc The Office .

Cronici referitoare la tâmpitele celebre

John "Ball Buster" Bolton

Luând implicit distincția între „ stări ” și „ trăsături ” ale personalității [4] , Sutton subliniază că, în definiția tâmpitului, sunt implicite o constanță și o repetare a comportamentelor agresive și ofensive, care persistă în timp și, prin urmare, în mod clar caracterizează acțiunea unui individ. Cu alte cuvinte, tocmai persistența motivelor comportamentale „tâmpit” permite discriminarea cine „este un tâmpit” de cine, într-adevăr, „este un tâmpit”.

Pentru a ilustra, autorul raportează cazurile unor personalități, bine cunoscute în Statele Unite, caracterizate printr-un caracter imposibil:

  • John R. Bolton , alias „Ball Buster” (durere în fund), ambasadorul SUA la ONU numit de administrația Bush . Bolton era cunoscut pentru abuzul psihologic al colegilor - inclusiv infracțiuni privind aspectul fizic, sexualitatea și stilul de îmbrăcăminte - dar a reușit, de asemenea, să străpungă străzile, aruncând obiecte, lovind ușile și comportându-se ca un nebun dezlănțuit. [5]
  • Scott Rudin , producător de film, care între 2000 și 2005 a reușit să concedieze aproximativ 250 de asistenți, mai mult de jumătate dintre ei înainte de finalizarea celor două săptămâni de muncă; [6] Rudin este cunoscut pentru colaboratorii care au jignit flagrant, chiar și fără motiv.
  • Linda Wachner, fost CEO al Warnaco Group , cunoscută pentru infracțiuni sexuale, rasiale sau etnice. Wachner obișnuia să telefoneze colegii la telefon la miezul nopții, îi chema dimineața devreme și îi lăsa să aștepte chiar și o zi întreagă.
  • Al Dunlap, cunoscut sub numele de „Chainsaw Al” (ferăstrău electric) sau „Rambo in pinstripes” (Rambo in pinstripe), fost director executiv al Sunbeam , care îi trata pe colaboratori cu aroganță, suficiență și ostilitate și era capabil să țipe infracțiuni ore și ore. [7]
  • Steve Jobs : președintele Apple Inc. a făcut o scenă și a forțat să revopsească toate camionetele companiei pentru că - potrivit lui - nuanța de alb folosită pentru vopseaua lor nu corespundea albului cu care fuseseră vopsiți pereții exteriori. al companiei.

Aceste cazuri excelente sunt înconjurate de o mulțime de exemple legate de personaje minore: hărțuirea și abuzurile comise de manageri normali sau simpli profesioniști, uneori au rămas anonimi sau au ajuns la titlu numai din cauza procedurilor penale sau a plângerilor publice. Răceală, de exemplu, este cazul unui secretar al firmelor de avocatură Baker McKenzie , care, hărțuit de un membru al firmei pentru o datorie ridicolă de patru lire sterline, a răspuns în cele din urmă prin e-mail:

«Trebuie să-mi cer scuze (...) dar, din cauza bolii bruste a mamei mele, a morții ulterioare și a înmormântării ei, am avut probleme mai presante decât cele patru kilograme ale ei. Îmi cer scuze din nou (...) este evident că nevoile tale financiare, ca partener în firmă, sunt mai mari decât ale mele, un simplu secretar. "

E-mailurile făceau runde pe internet, iar avocatul, Phillips, a făcut public amendamente în ziarul Daily Telegraph după ce a demisionat din firmă.

Tot acest material este folosit de Sutton pentru a arăta cât de devastatoare sunt abuzurile comise de nemernici, nu numai asupra victimelor, ci și asupra lor. Majoritatea personajelor menționate și-au compromis rezultatele profesionale sau întreaga carieră, tocmai din cauza propriilor lor comportamente absurde. În 2005, adică cu un an înainte ca John "Ball Buster" Bolton să-și încheie mandatul la Națiunile Unite, ziarul din New York The Village Voice a publicat un articol intitulat: "A vrut un tâmpit complet pentru postul de ambasador la Națiunile Unite" , menționând că, dacă succesorul „Ball Buster” ar fi dorit să rămână în linie cu predecesorul său, ar fi trebuit să posede aceeași capacitate de a produce „o urmă de colegi înstrăinați și idei ridicole”. [8]

Ediții

Notă

  1. ^ Metoda anti-bătaie , p. 29.
  2. ^ Titlul complet al lucrării: The No Asshole Rule. Construirea unui loc de muncă civilizat și supraviețuirea unuia care nu este .
  3. ^ pp. 25-26
  4. ^ sau distincția între „ce face” și „ce este”
  5. ^ În 1994, Melody Townsel, consultant pentru USAID (Agenția Statelor Unite pentru Dezvoltare Internațională) din Moscova, a depus mărturie împotriva lui Bolton în fața Comitetului Senatului Statelor Unite pentru Relații Internaționale, dezvăluind aceste comportamente care se învecinează cu confruntarea fizică. Cit. în Metoda anti-bătaie , p. 35.
  6. ^ date din Wall Street Journal , cit. în Metoda anti-bătaie , p. 57
  7. ^ Biografia lui Al Dunlap a fost prezentată în cartea lui Johm Byrne, Chainsaw .
  8. ^ Metoda anti-bătaie , p. 35.

Elemente conexe

linkuri externe