Teoria așteptării-valoare
Teoria așteptării-valoare este un termen pentru a rezuma studiile lui John William Atkinson , Victor Harold Vroom ( teoria așteptării-valenței ) și a altora asupra variabilelor care influențează succesul oamenilor sau motivația acestora. În opera lui Gian Vittorio Caprara Motivele succesului (1996) este ilustrată formularea bazată pe opera lui Atkinson.
Practic, potrivit lui Atkinson, succesul unei persoane este o funcție a două variabile: așteptarea succesului și valorile pe care le are persoana respectivă (ceea ce are valoare pentru ei în viață).
Biografia lui Vroom
Victor H. Vroom s-a născut în Canada în 1932 și a absolvit psihologia la Universitatea McGill în 1953 . În 1958 a obținut un doctorat în psihologie și ulterior a fost numit director al studiului la Institutul Universitar de Cercetări Sociale . Deveniți un expert internațional în leadership și luare a deciziilor : de fapt, după ce a servit pentru câteva universități ilustre, se oprește la Yale , scriind 9 cărți dintre care cele mai faimoase sunt despre motivație și leadership în sine.
Teoria așteptărilor conform lui Vroom
În 1964, Victor Vroom și-a publicat lucrarea Muncă și motivație în care expune teoria motivației bazată pe modelul Expectancy . Acest studiu, spre deosebire de cel al lui Herzberg, se concentrează pe rezultate și nu pe nevoile oamenilor. Teoria lui Vroom stă la baza întrebării: - De ce lucrează oamenii?
Pe lângă un aspect pur economic, Vroom vrea să măsoare motivația la locul de muncă analizând obiectivele pe care oamenii doresc să le urmeze și eforturile pe care sunt dispuși să le facă pentru a primi recompense. Prin urmare, conceptul de motivație, expus în teorie, este rezumat prin decizia cantității de efort de depus într-o situație dată.
Teoria speranței leagă motivația de conceptele de așteptare , valență și instrumentalitate.
- Așteptare : convingerea unui individ că un anumit efort va duce la atingerea unui anumit scop. Așteptarea se bazează pe probabilități subiective, dar există alte elemente de luat în considerare, cum ar fi stima de sine , nivelul abilităților deținute, calitatea resurselor și, în cele din urmă, deținerea informațiilor necesare pentru a face treaba. În cele din urmă, succesele obținute în sarcinile anterioare pot crește, de asemenea, percepția pozitivă. Vroom atribuie anumite valori acestor trei elemente. În cazul așteptărilor, există o probabilitate minimă dacă valoarea este zero și, prin urmare, efortul nu are niciun impact asupra performanței. Dacă, pe de altă parte, valoarea este egală cu una, există o probabilitate maximă și, prin urmare, performanța depinde în totalitate de efort.
- Valența [1] : este valoarea pe care o persoană o atribuie recompensei pe care o va obține în urma comportamentului său și a muncii depuse. Valența, care este influențată de factorul de experiență din trecut, poate lua valori pozitive +1 dacă persoana dorește să primească recompensa; negativ (-1) dacă persoana preferă să nu primească recompensa, deoarece va considera consecințele un stres mai mare și în cele din urmă valoarea zero 0 dacă persoana este indiferentă la recompensă.
- Instrumentalitate : credința unei persoane că un anumit rezultat depinde de o performanță ridicată. Instrumentalitatea spectacolului se materializează atunci când realizarea obiectivului duce la o recompensă. Din această ipoteză derivăm relația dintre angajament și premiul final. Un instrument egal cu +1 va fi obținut atunci când se crede că o performanță bună a muncii va duce la o creștere a salariilor. Dacă, pe de altă parte, instrumentalitatea este egală cu zero, nu există nicio relație între performanță și rezultat. În cele din urmă, instrumentalitatea va avea o valoare egală cu -1 dacă persoana, pe de altă parte, consideră că se obține o creștere salarială fără a avea neapărat un rezultat bun sau că, în orice caz, este independentă de aceasta.
Potrivit lui Vroom, motivația este generată de produsul a doi factori / variabile:
- Motivație = Așteptare x Valență [2]
Prima variabilă examinată (așteptare) nu este deci completă dacă nu este indicată valoarea atribuită de subiect rezultatelor așteptate, adică intensitatea cu care o persoană caută obiectivul.
Teoria elaborată în continuare a condus la includerea unui alt factor, modificând astfel formula după cum urmează:
- Motivație = Așteptare × Valență x Instrumentalitate [2]
Din formula astfel reprelucrată, este clar că, pentru a încuraja motivația personalului, relația dintre muncă și realizarea obiectivului trebuie definită clar și, în plus, comportamentul considerat pozitiv ar trebui să fie supus unei recompense.
Notă
- ^ Robert Kreitner și Angelo Kinicki, Comportamentul organizațional , Apogeo Editore, 2004.
- ^ a b Vroom: Theory of Expectation , pe Risorseumanehr.com . Adus la 11 februarie 2015 .
Bibliografie
- Robert Kreitner și Angelo Kinicki, Comportamentul organizațional , Apogeo Editore, 2004.
- Giovanni Costa și Martina Gianecchini, Resurse umane, oameni, relații și valoare , ediția a III-a, McGraw-Hill, 2005.
Elemente conexe
linkuri externe
- ( EN ) Biografia lui Victor H. Vroom , pe facultate.som.yale.edu . Adus la 19 decembrie 2014 (arhivat din original la 6 octombrie 2014) .
