Philip Kotler

Philip Kotler la AMA Brandsmart 2007 - Chicago

Philip Kotler ( Chicago , 27 mai 1931 ) este SC Johnson & Son Distins profesor de marketing internațional la Universitatea Northwestern 's Kellogg School of Management din Evanston, Illinois.

El a fost listat ca al patrulea „guru al managementului” din toate timpurile de Financial Times (după Jack Welch , Bill Gates și Peter Drucker ) și salutat ca „cel mai important expert din lume în strategii de marketing” de către Management Center Europe .
De asemenea, este considerat unul dintre pionierii marketingului social .

Kotler a adus o contribuție importantă la structurarea marketingului ca disciplină științifică, îndrumând pregătirea multor studenți și manageri din întreaga lume.
Lucrarea sa principală este Marketing Management (prima ediție în 1967), care este în general recunoscută drept unul dintre cele mai autoritare texte despre marketing și este cea mai răspândită în universități și școli de afaceri din întreaga lume, cu o rată de adopție de aproape 60%. .
Ediția italiană a Marketing Management a fost creată în colaborare cu profesorul Walter Giorgio Scott .
Kotler a publicat numeroase alte lucrări și peste o sută de articole despre diferite aspecte ale marketingului. De asemenea, a primit importante premii și recunoașteri.

Kotler, prin firma sa de consultanță, Kotler Marketing Group (KMG), a colaborat cu multe companii multinaționale mari, inclusiv IBM, General Electric, AT&T, Honeywell, Bank of America, Merck și Motorola.

Principalele contribuții ale lui Philip Kotler la marketing

De la funcție la proces

În procesul de luare a deciziilor de marketing , publicat în 1971, Kotler susține necesitatea de a lua decizii de marketing pe o bază mai științifică.
Prin stabilirea studiului marketingului din punct de vedere managerial, mai degrabă decât marfa sau funcțional așa cum sa întâmplat înainte, el îl face să evolueze de la o funcție de afaceri la un proces de management pentru întreaga companie . Un concept expus inițial de economistul italian Giancarlo Pallavicini într-o lucrare publicată în 1959 despre cercetarea pieței în sectorul bancar, în care propunea o relație între circumstanțele externe ale pieței și faptele de management din cadrul băncii ^[1] În 1998, predat, de asemenea, în Italia, cu mai multe seminare care vizează managementul italian, administrat de ISEM, Dr. Piero Guidi aduce, de asemenea, în The Yorker International University Italia, pentru participarea mai multor studenți.

Orientarea spre piață

Kotler mută concentrarea companiei de la produs la piață sau chiar mai bine la client, răsturnând direcția tradițională a procesului de marketing: nu mai din interiorul companiei în exterior, ci dimpotrivă.
Cu el trecerea de la o companie orientată spre producție (unde cel mai important lucru este organizarea producției astfel încât produsul final rezultat să fie eficient și de o calitate acceptabilă), la o companie orientată spre marketing , capabilă să asculte și să înțeleagă piața, să identifice nevoile care sunt încă nemulțumiți și răspund cu o ofertă adecvată și competitivă de valoare.
Pentru Kotler, marketingul nu este un proces liniar, ci circular, în care ascultarea, înțelegerea nevoilor și forțelor care acționează pe piețe, proiectarea produselor sau serviciilor capabile să răspundă noilor oportunități identificate, comunicarea avantajului propus și distribuția se succed, interacționând și schimbându-se continuu.

Concept de marketing extins

Kotler oferă o definiție mai largă și mai generală a marketingului ca „un instrument pentru înțelegerea, crearea, comunicarea și furnizarea de valoare”.
În acest fel, își extinde domeniul de acțiune dincolo de limitele managementului afacerii.
Publică diverse lucrări pe teme precum marketingul locurilor, națiunilor, ideilor, oamenilor și profesiilor.

Modelul celor "patru P"

Contrar credinței populare, binecunoscutul model „patru P” al mixului de marketing nu a fost introdus de Philip Kotler, ci de profesorul Jerome McCarthy la începutul anilor 1960. Cu toate acestea, Kotler își datorează în mare măsură difuzia.
Pe scurt, modelul organizează toate activitățile de marketing operațional pe care un operator de piață le gestionează în patru domenii majore:

• Produs ( Produs )
• Preț ( Preț )
• Punct de vânzare ( plasare )
• Comunicare ( promovare )

Odată cu dezvoltarea cercetării de marketing, au fost propuse diverse adăugiri la model, cum ar fi adăugarea ambalajelor , vânzarea personală sau serviciul (conceptul produs-serviciu). În acest fel, modelul va deveni „cinci Ps”, „șase Ps” și așa mai departe.
Într-una dintre lucrările sale recente ^[2] Kotler actualizează conceptul de mix de marketing, argumentând că, în realitate, multe dintre propunerile de integrare avansate de-a lungul anilor nu par necesare: ambalarea este din toate punctele de vedere un aspect al produsului, vânzarea personală este parte integrantă a promoției, în timp ce serviciul este o parte componentă a produsului (care ar trebui să fie mai bine definit ca o ofertă ).
Pe de altă parte, Kotler sugerează două posibile extinderi ale mixului de marketing:

• Relații instituționale (relațiile întreprinderilor cu lumea instituțiilor pentru a gestiona consecințele legilor, măsurilor, orientărilor politice către activități antreprenoriale care pot influența piețele)
• Relații publice (organizarea de campanii care încearcă să schimbe atitudinile negative ale opiniei publice față de anumite categorii de produse)

Modelul celor "patru C"

În aceeași lucrare, Kotler salută în schimb o altă critică a modelului, care înlocuiește sau asociază „patru P” cu tot atâtea „C”:

• „Valoarea clientului”
• „Schimbare” (capacitatea structurală a companiei de a se schimba singură și ce oferă piață)
• „Confort” (ușurința pentru clienți de a găsi produse)
• „Comunicare” (interacțiune client-companie)

Această abordare își propune să evidențieze importanța gândirii mai întâi în termeni de valoare pentru client și abia apoi definirea activităților de marketing corespunzătoare ale companiei (cele patru P).

Notă

Elemente conexe

• Marketing
• Mix de marketing
• Giancarlo Pallavicini

Alte proiecte

• Wikicitată conține citate de la sau despre Philip Kotler
• Wikimedia Commons conține imagini sau alte fișiere despre Philip Kotler

linkuri externe

• Biografia lui Philip Kotler de la Global Leaders , pe globalleadersevents.com .
• Management Center Europe , pe mce.be.
• Școala de management Kellogg , la kellogg.northwestern.edu .
• Kotler Marketing Group KMG , pe kotlermarketing.com .
• Transcrierea prelegerii susținute de Philip Kotler la Politecnico di Milano pe 17 iunie 2008 , pe ohmymarketing.wordpress.com .

Portal Biografii

Portalul Economiei