Costul total al proprietății
Această intrare sau secțiune despre economia afacerilor nu menționează sursele necesare sau cei prezenți sunt insuficienți . |
Costul total de proprietate (TCO), în italian costul total de proprietate, sau TCO, reprezentând costul total de deținere a tehnologiei într-o companie .
Este o abordare dezvoltată de Gartner în 1987 , utilizată pentru a calcula toate costurile ciclului de viață al echipamentelor IT , pentru achiziționarea , instalarea , gestionarea , întreținerea și eliminarea (DEEE) .
Descriere
Trebuie remarcat faptul că această metodologie de stabilire a costurilor era deja utilizată în domeniul bunurilor de folosință îndelungată de consum, cum ar fi mașinile industriale, mijloacele de transport și vehiculele în general. Dezvoltarea în sectorul IT a fost determinată de obsolescența foarte rapidă HW / SW și de consecința necesității ca utilizatorii mari să aibă referințe de cost fiabile. Aceleași procese „FĂCĂ sau CUMPĂRĂ” au fost transferate evaluărilor „CUMPĂRĂ sau ÎNCHIRIE”. Leasingul operațional a devenit expresia maximă a managementului TCO, în care marjele Locatorului / Furnizorului de servicii și eficiența / economiile de scară pe care locatorul le poate realiza sunt echilibrate.
Prin urmare, analiza TCO trebuie să ia în considerare:
- costuri pentru achiziționarea componentelor hardware sau software (cercetarea furnizorului pe piață, costurile de administrare pentru cercetarea pieței , costurile licențelor software );
- costuri pentru servicii legate de proiectul de instalare, în practică, cele pentru analiză și modelare, configurare, instruire, testare și pornire: acestea sunt costuri legate de personalul implicat, atât cel al furnizorului, cât și al angajaților clientului implicați și angajați;
- costuri pentru dezvoltarea personalizării aplicațiilor implementate de angajații interni;
- costurile de operare, legate de actualizarea și întreținerea și operarea software-ului; aceste costuri numite „costuri de operare” includ: instruirea personalului IT și a utilizatorilor finali, sprijinirea utilizatorilor finali în problemele întâmpinate în utilizarea tehnologiei , gestionarea securității IT , utilizarea spațiului pentru găzduirea echipamentelor hardware (de exemplu, servere , mainframe ), consumul de energie , costul de acces la Internet , costurile de jos în timp a sistemului sau funcționarea necorespunzătoare erori ale utilizatorilor finali;
- costuri legate de dezafectarea sistemului (demontarea echipamentelor hardware, eliminarea cablurilor de susținere ale rețelelor LAN ).
Abordarea TCO se bazează pe considerentul că costul total al utilizării unui echipament IT depinde nu numai de costurile de achiziție, ci și de toate costurile care apar pe toată durata de viață a instrumentului.
Costurile asociate cu aceeași formulare a TCO, care sunt, de asemenea, incluse în TCO sunt destul de semnificative, prin urmare această metodă este adesea utilizată doar de companiile mari, unde IT reprezintă o variabilă strategică relevantă.
TCO este o analiză statică a costurilor de funcționare a unui echipament: prin urmare, nu ia în considerare niciun randament datorat investițiilor în inovație , economii operaționale , noi locuri de muncă create; prin urmare, monitorizarea TCO numai a costurilor nu poate fi utilizată în faza de analiză strategică a investițiilor .
TCO, chiar dacă este născut în domeniul IT, poate fi aplicat în orice alt domeniu, unde este posibil să se înregistreze costurile de operare ale unei anumite funcții de afaceri.
TCO este prezentat ca o metodă excelentă de măsurare a costurilor totale, identificarea tuturor cheltuielilor, în termeni clari și ușor de măsurat; dar are dezavantajul de a nu putea estima valoarea globală a afacerii, este de obicei folosit ca singurul instrument de analiză care lasă în afara altor sisteme mai importante, fără a spori alte tipuri de beneficii mai dificil de măsurat și mai controversate.
