El Corte Inglés

Neutralitatea acestui articol sau secțiune pe tema companiilor a fost pusă la îndoială . Motiv : pentru a fi analizat cu atenție Pentru a contribui, corectați tonurile emfatice sau părtinitoare și participați la discuție . Nu eliminați această notificare până când disputa nu este soluționată. Urmați sfaturile de proiectare de referință .

Această intrare sau secțiune despre subiectul companiilor nu este încă formatată conform standardelor . Contribuiți la îmbunătățirea acestuia în conformitate cu convențiile Wikipedia . Urmați sfaturile de proiectare de referință .

El Corte Inglés
Stat	Spania
fundație	1940 la Madrid
Gasit de	Ramón Areces Rodríguez și César Rodríguez González
Sediu	Madrid
Verifică	Hipercor Bricor Supercor Opencor Viajes El Corte Inglés Informática El Corte Inglés
Oameni cheie	Isidoro Álvarez, președinte
Sector	GDO și altele
Vânzări	15,2 miliarde EUR [1] (2015)
Venit net	299,13 milioane până la [1] EUR (2015)
Angajați	97.389 [2] (2008)
Slogan	„Magazinul pentru toate achizițiile dvs.”
Site-ul web	www.elcorteingles.es/
Editați datele pe Wikidata · Manual

El Corte Inglés (care în spaniolă înseamnă „ The English Cut ”) este un lanț de magazine universale spaniol , fondat în 1940 și cu sediul la Madrid . După volumul afacerilor, acesta ocupă primul loc în Europa și al patrulea în lume. ^[3]

Pe lângă Spania, unde este prezentă, prin mărcile sale, în toate comunitățile autonome, există două magazine cu principalul brand în Portugalia deschis în 2001 și 2006 . Singurele activități non-iberice sunt unele magazine Sfera, centre comerciale (în Milano există un spa activ din 1996) și agenții de turism, care sunt cea mai importantă activitate străină, cu o bună circulație în special în Franța.

Mai multe alte mărci, inclusiv Hipercor, aparțin companiei. Cu Telecor, care se ocupă de telefonie, plănuise să devină operator virtual al rețelei de telefonie mobilă (Sweno, bazându-se pe rețeaua Movistar ), dar acest plan a fost amânat.

El a sponsorizat ZMT 2011 cu alte companii și nu fără controverse.

Istorie

Un supermarket Opencor din Aravaca, un cartier din Madrid .

Numele este acela al unui mic magazin de croitorie de îmbrăcăminte pentru copii unde lucrau 7 angajați, cu sediul la Madrid și fondat în 1890. A fost achiziționat în 1934 de Ramón Areces Rodríguez, care a început extinderea companiei la sfârșitul războiului civil spaniol. . În special, magazinele cu acest semn în timp își diversifică activitățile: de la îmbrăcăminte la tot ceea ce poate fi folosit în viața unei persoane (alimente, electronice, călătorii, asigurări, mașini ..). Această diversificare a condus astfel la crearea altor mărci care fac parte din cea principală. Isidoro Álvarez, nepotul lui Rodríguez, conduce compania din 1989. 6 ani mai târziu, compania va achiziționa rivalii îndatorați Galerias Preciados. În ciuda volumului mare de afaceri, El Corte Inglés nu este listat la bursă .

Tu incepi

El Corte Inglés era un mic magazin din Calle Preciados din Madrid (Spania), la colțul Calle Carmen cu Calle Rompelanzase , dedicat croitoriei și îmbrăcămintei pentru copii, care a fost fondată în 1890 ^[4] și s-a bucurat de un anumit prestigiu. Clădirea și magazinul, aflat la parter, erau deținute de Julian Centenera Gordo din 1930. ^[5]

Situația proprietății s-a schimbat brusc datorită interesului lui Pepín Fernández (constructor și antreprenor), care dorea să-și extindă magazinul pe care îl deschise în 1934 (data întoarcerii sale în Spania din Cuba ), către asociația lucrătorilor din Cortine noi și injecția de capital a vărului său César Rodríguez González. Acesta din urmă a redenumit clădirea Sederías Carretas (aceasta: căruțe de mătase) cu scopul de a o amplasa în Calle Carretas 6 . ^[6] Ideea pe care o avea în minte era să meargă și să cumpere toate proprietățile de pe acel bloc pentru a ridica o clădire nouă pentru a-și găzdui fabrica; a reușit și i-a dat numele de Galerías Preciados.

César Rodríguez (vărul) îi ceruse lui Pepín Fernández să-l angajeze pe nepotul său Ramón Areces în Sederías Carretas care tocmai se întorsese în Spania de la parterul terenului de construcție pe care se gândea să îl cumpere) în timp ce încheia achiziția restului blocul și a procedat la demolarea și construirea noului centru comercial pe care îl avea în minte.

Pepín Fernández, care, ca și Ramón Areces, se antrenase cu César Rodríguez în depozitele El Encanto din Havana , a acceptat această ultimă cerere de la vărul său și, astfel, la 23 decembrie 1935 a vândut magazinul în numele lui César Rodríguez și, mai târziu, 25 ianuarie 1936, pentru a cumpăra toate proprietățile pentru Sederías Carretas. După ce a fost vândut de César Rodríguez Sartoria, el l-a plasat sub conducerea lui Ramón Areces, care va fi responsabil de gestionarea acesteia din acel moment până la moartea sa, păstrând afacerea în acest an dificil și în cei trei ani ai Războiului Civil. Spaniolă mai târziu.

Înființarea companiei

După conflictul militar, în 1939 și confruntat cu nevoia Sederías Carretas de a avea teren construibil (unde mai târziu va fi construită prima clădire a Galerías Preciados) El Corte Inglés s-a mutat în iunie 1940 pe calle Preciados 3, la colțul strada Tetuán , unde se aflau Depozitele El Águila, și a fost înființată ca o societate cu răspundere limitată , cu un capital de un milion de pesetas subscris în părți egale între César Rodríguez, care a devenit primul președinte al El Corte Inglés SL și Ramón Areces , acesta din urmă oferindu-și cota de capital printr-un împrumut care îl favoriza pe primul. Apoi, în creșterile de capital ulterioare, César va obține cota majoritară , chiar dacă Ramón se ocupa de strategia comercială și de activitatea zilnică, iar impulsul său a produs expansiunea și creșterea constantă a afacerii în acei ani. dificil.

Între 1945 și 1946, după ce a achiziționat cea mai mare parte a clădirii și a efectuat această reformă a birourilor corporative, suprafața comercială a ajuns la 2000 m² pe cinci etaje și a început structura de vânzări pe departamente, ^[4] inspirată de deja existenta Galerías Preciados fondată în 1943. Creșterea companiei a continuat atât de mult încât în ​​1952, pe lângă achiziționarea aproape a întregii clădiri pe care a ocupat-o, a devenit o societate pe acțiuni ( SPA , în spaniola SA ), în care César Rodríguez a continuat să fie Președinte și acționar principal (sau acționar majoritar), funcție pe care a ocupat-o până la moartea sa în 1966. După acest eveniment, Ramón Areces, care anterior a ocupat funcția de CEO al companiei, a preluat rolul de președinte și a devenit cel mai mare acționar al companie. societate.

Concurență și expansiune națională

Competiția dintre El Corte Inglés și Galerías Preciados, începând cu anii 1950 și 1960, a produs o revoluție pe piața de retail din Spania, introducând vânzări sezoniere (vânzări în ianuarie), campanii publicitare , aer condiționat. utilizarea publicității , introducerea vitrinei la scară largă, carduri de credit pentru achiziții, computerizarea punctului de vânzare și așa mai departe.

Extinderea El Corte Inglés a început în 1962 odată cu deschiderea celui de-al doilea centru comercial , cu sediul în Barcelona , și a continuat cu deschiderea de noi centre, deși în timp s-au diversificat în diferite formate, așa cum a fost pentru Hipercor (în funcție de tipul de extindere a zonei de vânzare cu amănuntul), a cărui introducere a avut loc la Sevilla în 1980.

În 1969 a început să se extindă în alte sectoare dincolo de retail cu crearea Viajes El Corte Inglés (în Italia: Viaggi El Corte Inglés) și a continuat acest sector de expansiune în 1980 cu înființarea Investrónica și în 1986 cu crearea Informática El Corte Inglés.

După cum se poate observa, extinderea El Corte Inglés până în anii 1980 a fost lentă în comparație cu cea a Galerías Preciados. Acest lucru se datorează politicii impuse de Ramón Areces de a face fără finanțare externă pe cât posibil și de a se extinde doar prin autofinanțare . La moartea lui Ramón Areces în 1989, nepotul său Isidoro Álvarez Álvarez a preluat președinția, ^[7] care a continuat procesul de extindere, din nou prin autofinanțare, opacitatea managementului și prudența în investiții.

De la mijlocul anilor 1990, expansiunea națională s-a intensificat prin achiziția din 1995 ^{[8] [9]} a rivalului său etern Galerías Preciados ^[6] care a dat faliment după o criză profundă care a început cu o escaladare a datoriilor companiei care își împinsese principalul creditor, Banco Urquijo , va prelua controlul asupra managementului în 1979. Îndatorarea a continuat la fel, chiar și după exproprierea și privatizarea ulterioară în 1983 de către Grup Rumasa care a achiziționat Galerías Preciados în 1981. ^[10]

Extinderea în formatul zonelor mici și mijlocii a rămas și ea în urmă și a început doar cu un acord cu Repsol în 1998 prin care El Corte Inglés a început să creeze minimarketuri în stațiile de service Repsol, numindu-le la început. Repsol-Supercor și ulterior, în 2008, Repsol-Opencor pentru a le identifica cu numele lanțului de magazine de proximitate (care nu se întâlnesc într-o benzinărie) creat în 2000 sub numele de Opencor.

În 2000 a creat și formatul de supermarket din apropiere , Supercor. În sfârșit, în 2001, Sfera a apărut dedicată vânzării cu amănuntul a articolelor de modă de ultimă generație. În modelul marilor zone de vânzare cu amănuntul, a treia și ultima se realizează odată cu crearea în 2006 a Bricor pentru vânzarea de decorațiuni și DIY .

Internaționalizare și achiziții

Extinderea internațională a început în 1983 odată cu achiziționarea în Statele Unite a companiei Harris, un lanț de magazine universale de dimensiuni medii. Succesul nu a fost cel așteptat, iar în 1998, printr-un acord cu Gottschalks Inc., acesta din urmă a absorbit compania Harris în schimbul vânzării a 16% din participația sa către El Corte Inglés. Această extindere în Statele Unite eșuează în cele din urmă după ce Gottschalks a solicitat falimentul în ianuarie 2009. ^[11] Acest lucru a condus la o mai mare prudență în extinderea internațională a El Corte Inglés, care se repetă doar sub formă de zone mari în Portugalia. în 2001 și este foarte limitată în ceea ce privește dimensiunea zonei de vânzare cu amănuntul mici și mijlocii, Sfera fiind singurul proiect și, de preferință, printr-o rețea de franciză în afara Spaniei și Portugaliei.

În 2001, El Corte Inglés a cucerit ^[4] cinci hipermarketuri din care Carrefour a trebuit să se detașeze pentru a finaliza fuziunea Pryca cu Continente. În același an, El Corte Inglés cumpără toate mall-urile comerciale ale marelui lanț britanic Marks & Spencer pe care îl avea în Spania (nouă mall-uri în total) din cauza abandonării pieței spaniole (păstrând în același timp mallurile din Insulele Canare ) pentru a se concentra pe piața sa originală, cea engleză.

Agenţie

Noul El Corte Inglés al Turnului Titania din Madrid .

El Corte Inglés SA este o afacere de familie, deoarece acționarii săi sunt mai mult sau mai puțin rude ale lui Ramón Areces.

În ciuda opacității sale corporative, se știe ^[12] că pachetul majoritar este deținut de Fundația Ramón Areces (prin moștenirea fondatorului său) care deține mai mult de jumătate din acțiuni. Isidoro Álvarez controlează această acțiune în calitate de președinte al Fundației (care va fi adăugată la acțiunile sale, care ar fi 15%) și ar putea ajunge la o acțiune de aproape 70%.

Un 10% ar fi în mâinile lui Luis, fratele lui Ramón Areces, prin Corporación Ceslar. În schimb, aproximativ 3% ar fi împărțiți în mod egal între cei patru frați care au achiziționat participația la capital prin moștenire și lichidare a Trust Investment Company. În 1999 l-au lichidat și au împărțit totul în părți egale. Mai târziu, după un lung conflict judiciar, și-au vândut acțiunile către El Corte Inglés. ^[13]

Ingondel SL, o companie de administrare a afacerilor legată de descendenții lui César Rodríguez, prin sora sa Narcisa, ar deține 9%, după ce El Corte Inglés a achiziționat întreaga companie în 2009. ^[14]

Un 4% ar fi deținut de Grupul Mancor SL format și din descendenții lui César Rodríguez prin sora sa María. Aproximativ 3% este deținut de ceilalți membri ai Consiliului, iar restul este împărțit între grup și cei 3.000 de manageri și directori ai companiei. Compania dorește ca acționarii săi să fie întotdeauna lucrători în același timp cu acest lucru și, prin urmare, există restricții privind transferul de acțiuni.

Rezultatele grupului consolidat în 2010 au atins o valoare netă de 16.413,42 milioane EUR, cu un profit net de 319,32 milioane EUR și un bilanț brut ( EBITDA ) de 1.017,66 milioane EUR. ^[15]

Grupul de mărci legate de companie

Grupul de afaceri este împărțit în următoarele domenii de activitate, care sunt, în general, configurate ca o companie comercială a cărei participație este în totalitate sau cu o mare majoritate a El Corte Ingles SA:

El Corte Ingles SA, compania-mamă. Afacerea sa a fost clasica companiei încă de la începuturi, adică distribuția prin magazine universale. Deși în 2010 a înregistrat o scădere treptată, procentul de participare la veniturile Grupului a ajuns la 59% din veniturile totale și aproximativ 63,7% din profitul net. El Corte Ingles are 81 de centre, 79 în Spania și 2 în Portugalia. 25

Hipercor. Suprafață mare utilizată pentru distribuția energiei electrice și bazar. Acesta provine din pătrunderea capitalei franceze în sectorul alimentar cu amănuntul în zone întinse în anii 1980 prin Alcampo, Pryca și Continente; ultimii doi au fuzionat ulterior sub marca Carrefour. Începând cu 28 februarie 2010 Hipercor are 38 de centre în Spania. 25

Bricor. Suprafață mare dedicată distribuției de decorațiuni și bricolaj. Creat ca răspuns la concentrarea din industrie a Grupului Adeo, care a fost format de grupul Auchan, proprietar al Alcampo, printre altele, și deține mărcile din Spania Leroy Merlin, Aki și BRICOMART. Are cinci centre în Spania. 25

Supercor. Format mediu lângă zona supermarketului. Apare să concureze cu lanțurile de aprovizionare în apropierea concentrării sale în anii nouăzeci ca Caprabo, Eroski și Mercadona în principal, deși nu exclude unele lanțuri formate DIA și Sabeco pertenencientes ultimele grupuri, respectiv Carrefour și Auchan. Supercor a întreținut 88 de centre în Spania în cursul anului 2010. 25 Opencor. Magazin comod în zone sub 500m². Model nou cu ore prelungite în medii urbane, în absența acestui modul și experiențe de succes. Opencor are 187 de centre în Spania. 25

Sferă. Magazine de îmbrăcăminte și accesorii tinere sub formă de dimensiuni medii și mici, cu 71 de centre în Spania și Portugalia situate în 3 25 de filiale și cele situate în Arabia Saudită, Bahrain, Belgia, Egipt, Grecia, Kuweit și Mexic. Creat ca răspuns la alte concepte ale tipului scandinav de H & M sau Mango spaniol, Zara și Springfield, ultimele două grupuri de Inditex și, respectiv, Cortefiel.

Óptica2000. Acestea sunt zone mici de distribuție a componentelor optice și auditive. Are 108 centre în Spania și 2 în Portugalia, de obicei în spațiul central al Curții engleze. 25

În tehnologiile informației și comunicațiilor are două mărci în ordinea apariției sunt următoarele:

Informatică El Corte Ingles (IECISA). Dedicat consultanței cu valoare adăugată, dezvoltării de software și serviciilor IT.

Telecor. Comercializarea serviciilor de telecomunicații către consumatori și întreprinderi. Cu 260 de puncte de vânzare, dintre care 126 sunt puncte de vânzare, iar restul se află în rețelele și oficiile poștale ale grupului. 25

În sectorul serviciilor, grupul El Corte Ingles este reprezentat de:

Grupo Viajes El Corte Ingles. Mama unui grup de companii dedicate turismului din punct de vedere angro și cu amănuntul. Ca agenție de turism, are 587 de birouri în întreaga lume, dintre care 512 sunt în Spania și 75 în străinătate. 25

Grupul de Asigurări. Dedicat alături de brokeraj de asigurări și brokeraj financiar și imobiliar Centru de asigurări și servicii deschis pentru birourile publice din El Corte Inglés și, în al doilea rând, cu El Corte Ingles Seguros SA și asigurări de viață în caz de accident ca administrator al fondurilor de pensii și al fondurilor active din Spania și Portugalia . Și

În cele din urmă Financiera El Corte Inglés SA este o companie de finanțare pentru achiziționarea de clienți și distribuitori ai cardului de cumpărare El Corte Ingles. Cu prezență în Spania și Portugalia.

Alte elemente importante sunt:

Ca companii instrumentale sau auxiliare de afaceri implicate 100%, cu excepția cazului în care se specifică altfel: E Apparel Industries SA (Induyco) integrată în grup în 2010 Ason Lease Real Estate SL Construction, SA Servicii de promovare și publicare Centro de Estudios Ramón Areces SA Operatori SA Tourmundial Parinver SA (75,83%)

Ca interese minoritare în alte companii:

50% Management Point of Sale SA (Gespevesa) care administrează magazinele din stațiile de service Opencor Repsol 50% în Sephora Cosmetics Spain SL 6,15% Euroforum Escorial SA 4,36% în Madrid Theme Park SA 1,7% în IAG

Structura și modelul afacerii

Modelul de afaceri al El Corte Inglés, precum și cel al Galerías Preciados la acea vreme, s-a născut din transplantul modelului american de magazine universale pe piața spaniolă într-un moment în care Spania se răscumpăra de izolarea comercială și de autarhia economică. În acest fel, modelul de afaceri este cel al unui magazin de unde puteți cumpăra totul, de aici și deviza „Magazinul pentru toate achizițiile dvs.”, deoarece oferă o mare varietate de articole de orice calitate pentru a atrage fiecare categorie de potențial client. , o anumită specializare în condițiile în care este împărțită în departamente, o serie de servicii suplimentare (servicii la domiciliu, liste de nunți, croitorie pe măsură inclusă în preț etc.) și garantarea calității și satisfacției clienților prin returnarea sumei plătite conform la formula „Satisfăcut sau rambursat”. Modelul anterior se bazează pe activitatea următoarelor elemente:

Clienți

Modelul de vânzări menționat mai sus este valabil și astăzi și în documentul său de responsabilitate socială corporativă se remarcă faptul că cei cinci piloni ai compromisului cu clientul sunt: ​​calitatea, serviciul, sortimentul, specializarea și garanția. Acești cinci piloni au contribuit la încrederea clienților într-o asemenea măsură încât în ​​2011 centrele au primit 630 de milioane de vizite. El Corte Inglés își vinde produsele la costuri mai mari decât cele ale rivalilor săi, dar încearcă să compenseze acest lucru prin oferte, publicitate și un program extins de finanțare automată pentru achiziționarea articolelor sale.

În departamentul alimentar, El Corte Inglés a lansat Aliada, o etichetă privată de produse esențiale . ^[16]

Cardul de membru El Corte Inglés, introdus în 1968, este unul dintre cele mai populare printre spanioli. Se estimează că în 2012 au fost active peste 10,5 milioane de carduri. ^[17] Cardul funcționează automat ca un card de credit, iar suma este debitată într-o singură plată în luna următoare achiziției. Alternativ, deținătorul cardului poate opta să plătească în trei rate lunare sau să îl extindă până la 36 de rate lunare cu rate de dobândă foarte mici. În plus, aveți dreptul la cel puțin două ore de parcare gratuită în centrele comerciale El Corte Inglés care le oferă și posibilitatea de a cumpăra orice produs la vânzare în unitățile lanțului. Din 2006, cardurile au făcut posibilă cumpărarea și la stațiile de service ale grupului Repsol.

Italia

Prezență și expansiune

În august 2006, compania a decis un important plan de extindere, care vizează Vechiul Continent și anunță aterizarea în Italia (unde își fixase obiectivele din 2005): un prim pas în această direcție a fost deschiderea a două agenții de turism (în Roma în februarie 2007, la Milano un an mai târziu), dar criza oprește acest proiect. Între sfârșitul anului 2012 și începutul anului 2013, cercetarea companiei a fost reluată, conducând-o să aibă contacte pentru clădirea Credito Italiano , situată în centrul Milano , pentru deschiderea planificată a unui prim magazin universal . ^[18]

Spania și Portugalia

Prezența geografică a magazinelor El Corte Inglés

În mai 2012 , magazinele El Corte Inglés au fost distribuite după cum urmează: ^[15]

Galerie de imagini

• Magazine
• 

  Magazinul de pe Paseo de la Castellana din Madrid .

• 

  El Corte Inglés din Santa Cruz de Tenerife .

• 

  El Corte Inglés din Las Lagunas din Mijas .

• 

  El Corte Inglés din Vitoria .

• 

  El Corte Inglés din León .

• 

  El Corte Inglés din Vigo .

• 

  El Corte Inglés pe Avenida de Francia din Valencia .

• 

  El Corte Inglés la Centro Comercial Sanchinarro din Madrid .

• 

  El Corte Inglés de la Portal de l'Àngel din Barcelona .

Notă

Bibliografie

• ( ES ) CUARTAS, Javier. Biografía de El Corte Inglés , Dictext, Barcelona, ​​1992. Ediție nouă în 2010 cu ISBN 978-84-88171-06-1 .
• ( ES ) TOBOSO, Pilar. Pepín Fernández 1891-1982: Galerias Preciados, El Pionero De Los Grandes Almacenes , Lid, Madrid, 2000. ISBN 84-88717-28-8

Alte proiecte

• Wikimedia Commons conține imagini sau alte fișiere despre El Corte Inglés

linkuri externe

• Site-ul oficial , pe elcorteingles.es .

Portalul companiilor : accesați intrările Wikipedia care au legătură cu companiile