Sistem de stimulare

Sistemul de stimulare (sau sistemul de recompense ), în economia afacerii , indică sistemul de operare al companiei care vizează alinierea comportamentului resurselor umane la așteptările organizației, încurajarea comportamentelor dorite și descurajarea celor nedorite. Acest sistem este considerat parte a unui sistem mai larg de gestionare și dezvoltare a resurselor umane .

Ipoteze

Sistemul de stimulente își poate îndeplini funcția în măsura în care aplicarea stimulentelor și a descurajărilor are loc pe baza unor criterii obiective, în funcție de comportamentele organizaționale deținute (sau, după cum se spune, acționate) de către personal sau de rezultatele obținute de către la fel. Urmează necesitatea unei integrări strânse a sistemului de stimulente cu sistemul de evaluare a personalului și, mai precis, cu membrii acestuia din urmă responsabili de evaluarea performanței. Atunci, atunci când se adoptă metoda cunoscută sub numele de management prin obiective (MbO) , integrarea trebuie extinsă și la sistemul de planificare și control .

Un stimulent (sau recompensă sau sancțiune pozitivă ) este un stimul, provenit din mediul de lucru, care afectează procesul motivațional al individului, satisfăcându-i nevoia și, prin urmare, împingându-l către un comportament dorit. Dimpotrivă, un factor de descurajare (sau pedeapsă sau sancțiune negativă sau sancțiune în sens strict) este un stimul, care vine din mediul de lucru, care afectează procesul motivațional al individului, distanțându - l de satisfacerea nevoii sale și, prin urmare, împingându-l să evite comportamentul nedorit.

Stimulentele și descurajările pot fi foarte variate, în funcție de nevoile lucrătorului asupra cărora acționează și de modalitățile în care sunt aplicate. Unele sunt formalizate (gândiți-vă la progresele în carieră sau la sancțiunile disciplinare prevăzute de convențiile colective), altele, pe de altă parte, sunt complet informale (de exemplu, stima sau, dimpotrivă, dezaprobarea grupului sau a șefului). Printre stimulente, cele monetare, beneficiile secundare și sistemele de carieră sunt deosebit de răspândite.

Principalele tipuri de stimulente

Stimulentele monetare constituie partea variabilă a remunerației , corelată cu performanța lucrătorului (adică comportamentul organizațional desfășurat și rezultatele obținute), care se adaugă părții fixe, în esență corelată cu funcția deținută. Se crede că stimulentul ar trebui să afecteze partea fixă a salariului pentru un procent între 5% și 10%: procente mai mici îl fac ineficient; procentele mai mari tind să se asigure că lucrătorul își concentrează toate eforturile asupra aspectelor performanței legate de stimulent, aspecte care sunt de obicei cantitative, în detrimentul altora, care sunt de obicei calitative.

Printre stimulentele monetare se disting:

bonusuri legate de performanță;
creșteri de merit.

Bonusurile sunt plătite cu titlu unic și, prin urmare, nu sunt consolidate în remunerația lucrătorului; pot fi alocate lucrătorului individual sau grupului. Formele de bonusuri sunt:

piese , care leagă partea variabilă a remunerației de o măsură cantitativă a rezultatului productiv obținut de către lucrător ( piese individuale ) sau de grup ( piese colective );
componenta variabilă a remunerației aferentă realizării obiectivelor stabilite pentru lucrătorul individual, în conformitate cu managementul menționat anterior prin obiective ;
repartizarea profitului , care leagă partea variabilă a remunerației de o măsură a rezultatului economic obținut de companie în ansamblu ( rezultatul operațional, marja brută de exploatare etc.);
partajarea câștigului , care leagă partea variabilă a salariului de un indice al eficienței globale a companiei (care ar putea fi, de exemplu, relația dintre valoarea adăugată și costurile forței de muncă ):
opțiuni pe acțiuni , care dau dreptul angajatului (de obicei un manager ) să cumpere acțiuni ale companiei la un preț prestabilit;
suma forfetară plătită lucrătorului individual ca recunoaștere a angajamentului special cu o anumită ocazie.

Creșterile de merit sunt majorări salariale fixe sau variabile atribuite într-un mod stabil și, prin urmare, consolidate în salariu. Ele dau naștere unei progresii salariale orizontale , adică același rol corporativ acoperit, spre deosebire de progresia verticală , rezultată din schimbări de categorie, calificare sau nivel, care presupun, de asemenea, o schimbare de rol. Meritul crește, prin urmare, merită să recompenseze profesionalismul mai mare dobândit în rolul de apartenență.

Chiar și așa-numitele beneficii Fringe pot fi un instrument util pentru stimulentele și loialitatea personalului.