Găsirea problemelor

De la Wikipedia, enciclopedia liberă.
Salt la navigare Salt la căutare

Termenul englezesc găsirea problemei , în identificarea sau identificarea italiană a problemei , indică o parte a procesului mental care duce la rezolvarea unei probleme . Aceasta este faza care include identificarea și definirea unei situații problematice începând de la decizia de a se opri și a gândi. În domeniul cercetării cognitive (vezi Științe cognitive ) privind rezolvarea problemelor, se teorizează că abilitatea de a descoperi o problemă necesită deschidere și intuiție intelectuală, cerințe care implică utilizarea creativității (aspect care este subliniat ca fundamental în această primă parte procesul de rezolvare a problemelor). Găsirea problemei poate fi, în funcție de întinderea problemei, un pas mai simplu sau mai complex decât rezolvarea problemei în sine.

Istorie, cercetări și studii efectuate

Meritul de a fi stabilit rădăcinile intelectuale ale găsirii problemelor este al a trei cărturari americani [1] Charles Peirce , Herbert George Mead și John Dewey , considerați, de asemenea, fondatorii pragmatismului , între secolele al XIX-lea și al XX-lea, prin care o atitudine mentală de căutând soluții aplicabile problemelor care se confruntă mai degrabă într-un mod concret decât într-un mod teoretic. Ulterior, ceea ce se știe despre găsirea problemelor derivă din studii privind procesul creativ și procesul de rezolvare a problemelor.

La începutul anilor 1970, Jacob Getzels și Mihály Csíkszentmihályi au realizat un studiu [2] asupra modurilor practice pe care artiștii le folosesc pentru a descoperi, crea și formula o problemă. Din cercetările efectuate pe un eșantion de 31 de studenți în arte plastice, au observat cum comportamentele de găsire a problemelor erau strâns legate de gradul de originalitate și valoarea estetică a produselor rezultate, precum și de nivelul de succes artistic realizat pe termen lung. . Experimentul a condus la următoarele concluzii:

  1. găsirea problemelor poate fi studiată în mod obiectiv,
  2. există diferențe individuale în găsirea problemelor ca și în rezolvarea problemelor ,
  3. există o relație pozitivă între calitatea soluției la care se ajunge și capacitatea de a găsi probleme , o caracteristică care pare a fi durabilă [3] .

Getzels îi face ecou lui Einstein argumentând că formularea unei probleme este adesea mai importantă decât soluția în sine [4] . Studiind ulterior comportamentul managerilor de școală, din punctul de vedere al identificării problemelor , el a reușit să reitereze că trebuie acordată atenție nu numai părții finale a produsului sau soluției, ci și, având în vedere că calitatea soluției depinde despre calitatea problemelor, modul în care sunt găsite problemele.

Un alt grup de savanți, Okuda, Runco și Berger [5], au încercat să determine o măsură a abilităților de a găsi probleme sau de a construi probleme dintr-un eșantion de 91 de elevi de școală elementară. „Corelațiile rezultate au indicat că găsirea problemelor a fost cel mai bun predictor al activităților creative actuale” [6] .

Mihaly Csikszentmihalyi (1999) a realizat un studiu longitudinal de 30 de ani al procesului creativ în legătură cu găsirea problemelor și a constatat că „procesul creativ începe atunci când o persoană devine interesată, curioasă sau îngrijorată de ceva: în acel moment formularea problema ". [7]

În ciuda importanței evidente pe care o au problemele în stimularea gândirii și în direcționarea ei către soluții noi, se știe foarte puțin despre modul în care problemele în sine sunt găsite și formulate.

Găsirea problemelor în procesul de rezolvare a unei probleme

Fazele care alcătuiesc procesul care duce de la problema [8] la soluționare sunt: identificarea problemelor , stabilirea problemelor , stabilirea problemelor , analiza problemelor , rezolvarea problemelor , luarea deciziilor și luarea deciziilor .

Prima fază este găsirea problemei care se activează [9] atunci când ne confruntăm cu o situație de dezechilibru între obiective și nevoi-dorințe și care necesită un prim act cognitiv, acela de a ne opri din gândire pentru a defini și contura caracteristicile problemei. .

Acest scop în problema pozare sau acea fază, pe care unele includ în constatare problemă, în care este prezentat pe forma / poziția problemei (lit. Pose, pose), se face o încercare de a defini limitele de spațiu-timp și să contureze o configurație cognitiv.

Ulterior, trecem la setarea problemelor (literalmente stabilite, regulate) în care sunt plasate toate acele referințe, cum ar fi gradul de dificultate, situații, oameni, obiecte implicate, identificând tot ceea ce putem interveni și pregătind un fel de trambulină pentru lansare pentru a căuta soluția.

Analiza problemei constă într-o defalcare a problemei în care diferitele elemente ale acesteia sunt luate în considerare unul câte unul, pentru a favoriza o înțelegere deplină a situației. Acest pas este important pentru a înțelege modul în care acționează diferiții factori identificați în situație și modul în care îl influențează într-un fel sau altul, atât din punct de vedere al cauzelor, cât și din punctul de vedere al efectelor sau consecințelor.

În acest moment, pentru o rezoluție eficientă, poate fi utilizată metoda SMART . descris de Peter Drucker în cartea sa The Practice of Management (1954) [10] . Acesta definește în detaliu toți pașii care trebuie realizați pentru o focalizare precisă a obiectivului și pentru o planificare validă a pașilor care trebuie abordați (S: specific-specific, M: măsurabil-măsurabil, A: realizabil-accesibil, R: Realist-realist, T: timp legat-temporizat).

Rezolvarea problemelor (lit. pentru a rezolva, a rezolva problema) este pasul în care sunt identificate pârghiile care duc la schimbare și sunt dezvoltate strategii pentru a le pune în mișcare, în acest pas este important să folosiți imaginația creativă care vă permite să genera o gamă de soluții.

Luarea deciziilor (lit. pentru a construi, a forma decizia) este atinsă dacă procesul s-a dovedit, așa cum se întâmplă adesea, a fi foarte fructuos și generativ și cu identificarea mai multor soluții; luând în considerare diferitele posibilități și alternative, persoana face o selecție, menținând cel mai valid și eficient mod de a rezolva problema.

Ultima parte este cea a luării deciziilor ( luarea literală, adoptarea unei decizii) care este cea mai concretă a procesului și care produce efectiv schimbarea problemei, care permite rezolvarea situației.

O abilitate utilă de a sprijini calea spre rezolvarea unei probleme este vorbirea despre probleme, care este definită ca abilitatea de a comunica, exprima, explica și explica problema în toate diferitele faze.

Găsirea problemelor și creativitatea

Abilitatea de a găsi probleme începe atunci când în fața unei situații te oprești să te gândești și încerci să răspunzi la câteva întrebări care apar, de exemplu: „Unde este sau care este adevărata problemă de rezolvat?” „Care sunt factorii implicați și aspectele legate de acesta?”.

În acest moment, procesul nostru de gândire trebuie să poată găsi modalitatea de a defini problema într-un mod mai bun, precis, nou, original, luând în considerare cel mai mare număr de puncte de vedere și încercând apoi să evalueze și să întrevadă soluții.să facă pași spre rezolvarea eficientă a problemelor . Pentru a putea face acest lucru, modul în care este utilizată gândirea creativă devine fundamental.

Utilizarea gândirii poate fi gâdilată de pasaje semnificative ale unor modalități la care ne referim ca creativitate .

Predarea creativității se deplasează pe linii bazate pe câteva pasaje semnificative:

  • de la produse la procese;
  • de la rezolvarea unor probleme (folosind metode standard) la descoperirea problemelor;
  • de la definiții (deja preordonate) la căutarea orizonturilor de semnificație (găsirea de noi construcții de sens);
  • de la conținuturi ambalate în secvențe logice (conform metodelor deja utilizate), la o nouă construcție de ipoteze în conformitate cu o psihologie a dezvoltării și învățării ;
  • de la cunoașterea teoriilor până la construirea de ipoteze bazate pe logica unor motive întemeiate.

Cuvântul „gândi” are o gamă semantică foarte largă, Dewey se concentrează în special pe:

  1. Orice ne vine în minte și în care suntem competenți;
  2. Gândindu-vă la ceva care lipsește din simțuri, spre deosebire de imediatitatea experienței;
  3. Gândirea este la fel ca a judeca ca fiind adevărat pe baza evaluării unui anumit motiv.

Ceea ce separă punctul 2 de punctul 3 este ponderea dată justificărilor. În punctul 2 este posibil să inventăm povești fantastice în timp ce în punctul 3 gândirea urmează logica unor reflecții. De fapt, în gândirea reflexivă este o condiție esențială includerea relațiilor care respectă regulile. Deși acest lucru poate părea neobișnuit, acest tip de gândire este o excepție și nu o regulă, deoarece tindem să nu gândim mai degrabă decât să o facem reflexiv. [11] Creativitatea este exact opusul acestei indolențe naturale a gândirii și este deosebit de important să acționăm pentru educarea gândirii creative. Predarea creativității acordă o atenție deosebită formării gândirii, care nu privește conținutul, ci procedurile. Prin urmare, trebuie să încercăm să folosim conținuturile disciplinare într-un mod alternativ și să nu le clasificăm cu un proces de gândire pe fiecare disciplină. Transferul atenției de la produse la procese trece printr-o fază problematică: avem nevoie de un șoc. Când o acțiune se oprește, atunci mintea este activată pentru a reflecta . Ceea ce ne face să cădem, în general, este o acțiune bruscă, surprinzătoare. Creierul nostru caută imediat soluții deja cunoscute, dar dacă acest stimul nu corespunde niciunei cunoștințe deja preordonate, se declanșează alarma care ne cere să gândim într-un mod productiv și divergent. Unul devine holistic, lăsând toate ușile învățării deschise și deschise dialogului .

Tipuri de depistare a problemelor

Orice persoană care decide să se oprească, să gândească și să reflecte pentru a identifica sau întâlni o situație problematică poate distinge trei cazuri de depistare a problemelor [12] :

  1. Problema este prezentată și prezentată de terți într-un mod clar și liniar, cu o metodă cunoscută pentru rezolvarea ei și o soluție deja testată și stăpânită de alții, dacă nu este încă învățată de cei care se pregătesc să o rezolve. Un exemplu banal pe care l-am trăit cu toții în anii de școală este cel al „problemelor de geometrie” în care ni s-au furnizat date despre care să calculăm suprafețele și perimetrele: în cele mai simple cazuri a fost suficient să aplicăm formula pentru a ajunge la rezultat, uneori, în schimb, a fost necesar să se obțină date de la alții, aplicând mai multe formule pentru a rezolva în mod adecvat problema.
  2. Problema există, dar nu este prezentată ca atare de alții, ci este descoperită direct de individ. Formularea sa poate fi sau nu a fost menționată în mod clar, metoda de rezolvare a acesteia poate fi sau nu deja găsită și soluția poate sau nu să fie deja cunoscută. Un exemplu de astfel de caz poate fi descoperirea razelor X: uitându-se la o ilustrație fotografică tulbure, Roentgen, în loc să găsească doar o neplăcere așa cum făcuseră alții înaintea lui, se întreba de ce fotografia era atât de tulbure. Aceasta a inițiat identificarea problemei care a făcut posibilă descoperirea razelor X.
  3. Problema nu există până când cineva nu o creează / inventează. Evident, nici soluția ei, nici o metodă posibilă pentru a ajunge la ea nu au fost încă învățate. Mulți oameni de știință, la fel ca mulți artiști, își imaginează / creează probleme acolo unde acestea nu există încă pentru a descoperi / inventa noi metode, noi soluții, noi orizonturi.

Metodologii

Modelul esențial [13] cu care are loc procesul de identificare a problemelor constă în trei faze principale:

  1. ANALIZAȚI INTERCONECȚIUNILE: Deoarece fiecare lucru / fapt / acțiune este în mod necesar conectat direct sau indirect la altele care pot fi similare sau nu, căutătorul de probleme trebuie să încerce să gândească analitic pentru a diseca problema în funcție de conexiunile multiple care afectează diferitele aspecte care o alcătuiesc. În această fază, este posibil să se utilizeze metodologii precum, de exemplu, brainstorming , focus grupuri , crearea de diagrame etc.
  2. EXAMINAȚI PROBLEMELE POSIBILE ȘI ALTERNATIVE: În această fază, cel care este pe cale să rezolve problema trebuie, cu cea mai mare creativitate posibilă, deschidere și libertate, să încerce să-și pună cel mai mare număr de întrebări despre tot ceea ce privește situația pe care o are. a face față (de exemplu, asupra cauzelor care duc la situația problematică, asupra consecințelor acesteia, asupra percepțiilor inerente întrebării, ...) Ceea ce propune această fază este să nu ne oprim la prima conformație pe care problema o presupune dată de primele impresii, dar să o explorezi în detaliu pentru a putea fi astfel sigur că ai găsit-o pe cea corectă. De fapt, chiar dacă problemele care apar sunt similare, se întâmplă adesea să li se aplice soluții preambalate și utilizate în problemele anterioare cu riscul de a folosi „soluția corectă la problema greșită”.
  3. PUNEȚI ÎNTREBĂRILE DREPTURI: După crearea unei liste exhaustive de posibile întrebări cu privire la problemă, identificatorul de probleme trebuie să aleagă cea mai bună, cea mai corectă, întrebarea care atinge esența problemei și care poate deschide ușile unei game largi de întrebări. legat de ceea ce încercați să rezolvați.

O abordare simplificată este cea propusă în metoda APS de Ivan Fantin, ilustrată în cartea sa Aplică rezolvarea problemelor (2013), care se desfășoară în două etape:

  1. CÂND: reconstrucția evenimentelor folosind axa timpului și relația cauză-efect a fiecăruia dintre ele
  2. CE: identificarea celei mai semnificative relații cauză-efect, prin care să se stabilească măsurabilitatea problemei

Acești doi pași ai Găsirii problemelor sunt urmați de ceilalți pași ai metodologiei de rezolvare a problemelor în întregime.

Notă

  1. ^ McPherson, B., Crowson, R. și Pitner, N. (1986). Gestionarea incertitudinii: teoria și practica administrativă în educație. Ohio: Bell & Howell Co.
  2. ^ Csikszentmihalyi, Mihaly; Getzels, Jacob W. (1973) Personalitatea tinerilor artiști: o explorare empirică și teoretică. British Journal of Psychology. Vol. 64 (1), februarie 1973
  3. ^ Getzels, JW (1979). Găsirea problemelor și cercetarea în administrarea educațională. În G. Immegart & WL Boyd (eds.), Găsirea problemelor în administrarea educațională: Tendințe în cercetare și teorie. Canada: DC Heath & Co.
  4. ^ JW Getzsel (1982) Problema problemei . În R.Hogart (Ed), Noi direcții pentru metodologia științei sociale și comportamentale: Încadrarea întrebărilor și coerența răspunsului, San Francisco: Jossey-Bass, pp. 37.
  5. ^ Okuda, SM, Runco, MA și Berger, DE (1991). Creativitatea și găsirea și rezolvarea problemelor din lumea reală. Journal of Psychoeducational Assessment.
  6. ^ Mumford, M., Reiter-Palmon, R. și Redmond, M. (1994). Problemă de construcție. În M. Runco (Ed.) Găsirea problemelor, rezolvarea problemelor și creativitatea. NJ: Ablex Publishing Corporation.
  7. ^ Csikczentmihalyi, M. (1999, noiembrie). Găsirea problemelor și procesul creativ. Colocviul studențesc.
  8. ^ cuvântul „problemă” provine din greacă, „pro-dans”: a pune în față, a propune. Din această etimologie înțelegem modul în care problema se manifestă cu caracteristicile a ceva care „împiedică” fluxul lin al situațiilor. Ignorând fazele procesului, subiectul riscă să nu-și dea seama că se află într-o situație complexă sau să nu poată ieși definitiv din ea.
  9. ^ Acest prim pas este ca o scânteie care declanșează pașii următori și care condiționează treptat întregul proces, așa cum se va explica mai târziu, este acel moment în care dai un prim „șoc” situației și începi să faci acele raționamente mentale care ne conduc spre rezolvarea problemei.
  10. ^ în cartea sa „Practica managementului” (a cărei primă ediție este din 1955), el se exprimă în acest fel „Există sute, dacă nu chiar mii, de cărți despre gestionarea mai multor funcții ale unei afaceri: producție și marketing, finanțe și inginerie, achiziții, personal, relații publice și altele. Dar ceea ce este să gestionezi o afacere, ce necesită, ce ar trebui să facă managementul și cum ar trebui să o facă, au fost neglijate până acum ", cu aceste cuvinte definește scopul cărții sale în care, tot prin metoda SMART, încearcă să definească pașii pe care un manager (în acest caz) îi poate urma pentru a planifica o acțiune comercială care vizează schimbarea și, prin urmare, depășirea unei condiții limitative / problematice.
  11. ^ Un exemplu ar putea fi dacă nu reușesc să trec un examen de mai multe ori, tind să cred că nu voi putea să-l promovez niciodată.
  12. ^ Conform studiilor lui JW Getzels. JW Getzsel (1982) Problema problemei. În R.Hogart (Ed), Noi direcții pentru metodologia științei sociale și comportamentale: Încadrarea întrebărilor și coerența răspunsului, San Francisco: Jossey-Bass, 40-42
  13. ^ Elaborat de VE Ramirez. Veronica E. Ramirez, Găsirea problemei corecte, "Asia Pacific Education Review 2002", Vol. 3, Nr. 1, 20-22

Bibliografie

  • JW Getzsel (1982) Problema problemei . În R.Hogart (Ed), Noi direcții pentru metodologia științei sociale și comportamentale: Încadrarea întrebărilor și coerența răspunsului, San Francisco: Jossey-Bass, 37-49.
  • Veronica E. Ramirez, Găsirea problemei corecte , "Asia Pacific Education Review 2002", Vol. 3, nr. 1, 18-23.
  • (Editat de) Antonio Cosentino, Filosofie și pregătire. 10 ani de filosofie pentru copii în Italia . Milan Adelphi, 2003
  • J. Dewey, Cum gândim . Prometheus Books, New York, 1991.
  • J. Bruner, Mintea multidimensională . Laterza, Bari, 1993.
  • Umberto Santucci, Aruncă o lumină asupra cheii tale . L'Airone Editrice Roma, 2007.
  • Paul Zeitz, Arta și meșteșugul rezolvării problemelor . John Wiley, 2006, 312-345.
  • American Psychological Association, Psychological Abstract . Mark A. Runco și Shawn M.Okuda. Descoperirea problemelor, gândirea divergentă și procesul creativ. 1987. Volumul 76, Partea 1.
  • Alberto Gandolfi, Giovanni Alberti, Giuseppe Larghi, Practica rezolvării problemelor . Franco Angeli, 2007.
  • Ivan Fantin, Aplicarea rezolvării problemelor . Createspace, 2013. ISBN 978-1-4849-7795-8

Elemente conexe

linkuri externe

Neuroștiințe Portalul Neuroștiințe : Accesați intrările Wikipedia referitoare la neuroștiințe
Adus de la „ https://it.wikipedia.org/w/index.php?title=Problem_finding&oldid=111588124 ”